调查私人楼宇渗水的新程序

为促使业主尽快履行其妥善维修物业的责任,行政长官在2025年《施政报告》 宣布,联合办事处(联办处)将于2026年年中推出先导计划,优化处理楼宇渗水问题的检测程序。

在楼宇渗水新检测程序下,联办处于第一阶段渗水调查新增使用红外线热成像仪,配合原有的电子湿度仪分析渗水情况和初步确定渗水源头。若有理由相信渗水是由上层单位所引致,联办处会向上层单位业主发出「建议维修通知」,要求涉事业主在订明时间内自行检查和完成维修。

如渗水问题在订明时限届满后仍然持续,联办处会同步展开第二阶段基本调查和第三阶段专业调查。当确定渗水源头为上层单位后,联办处根据《公众卫生及市政条例》(第 132 章)向其发出「妨扰事故通知」,着令在指明期限内减除渗水妨扰。联办处会在订明时限届满后作覆检及(如有需要)进行确证测试,并就不遵从的个案按证据提出检控及进一步向法庭申请发出「妨扰事故命令」;及向上层单位收回联办处进行调查及覆检测试的检验费用。

新程序三大优点:

  1. 推动业主及早维修
  2. 在新程序下,配合使用先进科技,联办处在首阶段向上层单位业主发出「建议维修通知」。这有别于以往要完成三个阶段调查后才发出「妨扰事故通知」,使涉事单位首获通知要处理渗水问题的时间能大幅提前,以敦促业主及早检测及正视渗水问题。而对于未有履行维修责任的业主,政府会追收检验费用,进一步加强业主的维修意识。

  3. 全面采用先进科技
  4. 联办处在初步调查时加入红外线热成像分析 判断渗水源头,而进行专业调查时会全面使用微波断层扫描以确定渗水源头,两者均无需进入怀疑引致渗水的单位进行有关测试,以加快找出渗水源头。

  5. 充份发挥调解功能
  6. 政府积极推动以协商和调解方式解决渗水纠纷。食环署一直推行「物业管理公司协助处理住宅楼宇渗水计划」,参与计划的屋苑约有七成渗水个案是由物业管理(物管)公司协调解决。为充分发挥调解功能,环境及生态局和食环署联同律政司于2025年7月推出「社区调解先导计划」,为物管人员提供免费又实用的调解技巧培训,加强他们处理楼宇渗水问题的协调角色。物业管理业监管局亦已将「社区调解先导计划」纳入物管人员的持续专业发展项目。

技术支持

香港测量师学会已于今年1月发布"楼宇渗水处理醒目锦囊" ,当中包括渗水检测和维修的「懒人包」,提供识别渗水迹象、简易测试,以及实用维修建议等信息。此外,市场上有不少专业人士及从业员可承接渗水检测工作和处理欠妥排水渠管/供水喉管和防水层的维修工程。屋宇署已就有关渗水检测服务的专业人士、顾问公司及承建商名单持牌水喉匠名单,连同费用的参考数据编制数据,以协助业主搜寻和委聘合适人士进行检测及维修。

财政支持计划

「楼宇复修综合支持计划」是为大厦业主提供财政资助和技术支持的一站式服务,由市区重建局负责统筹。有关计划下的「有需要人士维修自住物业津贴计划」及「楼宇安全贷款计划」,可适用于渗水相关的维修工程。有需要而又符合资格的人士,可申请贷款或津贴,以处理渗水问题之检查及测试程序及相关维修工程。详情可参考以下网站:

有需要人士维修自住物业津贴计划

楼宇安全贷款计划

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