香港區聯合辦公室(聯合辦公室)於2025年1月中接獲西灣河某大廈住戶的滲水投訴。經預約後，聯合辦公室人員到受影響單位調查，並細心向投訴人詳細解釋可能引致滲水的源頭及聯合辦事處調查滲水的程序。聯合辦公室人員其後到上層單位調查，並得到住戶的配合，在單位内的排污渠進行色水測試。其後，聯合辦公室人員再到投訴人單位覆檢測試結果，發現受影響位置呈現顔色變化，並收集滲水樣本送交政府化驗所化驗。化驗結果顯示，樣本含有在上層單位色水測試所使用的色素，因此確定上層單位浴室內連接淋浴間的分支污水渠有破損情況，導致樓下單位滲水。聯辦處遂向有關單位業主發出「妨擾事故通知」(通知)着令他在指明的期限內減除妨擾事故。
上層單位業主接獲通知後，隨即安排進行修葺工程。維修工程完成後，聯合辦公室人員再到投訴人的單位和上層單位視察，發現有關通知已獲遵辦，而投訴人單位的滲水情況亦已經停止。
投訴人其後致函聯合辦公室致謝感激聯合辦公室人員積極的工作態度，在調查過程期間作多番聯絡恊調以致調查工作順利完成，最終使滲水問題得到解決。