調查私人樓宇滲水的新程序

為促使業主盡快履行其妥善維修物業的責任,行政長官在2025年《施政報告》 宣布,聯合辦事處(聯辦處)將於2026年年中推出先導計劃,優化處理樓宇滲水問題的檢測程序。

在樓宇滲水新檢測程序下,聯辦處於第一階段滲水調查新增使用紅外線熱成像儀,配合原有的電子濕度儀分析滲水情況和初步確定滲水源頭。若有理由相信滲水是由上層單位所引致,聯辦處會向上層單位業主發出「建議維修通知」,要求涉事業主在訂明時間內自行檢查和完成維修。

如滲水問題在訂明時限屆滿後仍然持續,聯辦處會同步展開第二階段基本調查和第三階段專業調查。當確定滲水源頭為上層單位後,聯辦處根據《公眾衞生及市政條例》(第 132 章)向其發出「妨擾事故通知」,着令在指明期限內減除滲水妨擾。聯辦處會在訂明時限屆滿後作覆檢及(如有需要)進行確證測試,並就不遵從的個案按證據提出檢控及進一步向法庭申請發出「妨擾事故命令」;及向上層單位收回聯辦處進行調查及覆檢測試的檢驗費用。

新程序三大優點:

  1. 推動業主及早維修
  2. 在新程序下,配合使用先進科技,聯辦處在首階段向上層單位業主發出「建議維修通知」。這有別於以往要完成三個階段調查後才發出「妨擾事故通知」,使涉事單位首獲通知要處理滲水問題的時間能大幅提前,以敦促業主及早檢測及正視滲水問題。而對於未有履行維修責任的業主,政府會追收檢驗費用,進一步加強業主的維修意識。

  3. 全面採用先進科技
  4. 聯辦處在初步調查時加入紅外線熱成像分析 判斷滲水源頭,而進行專業調查時會全面使用微波斷層掃描以確定滲水源頭,兩者均無需進入懷疑引致滲水的單位進行有關測試,以加快找出滲水源頭。

  5. 充份發揮調解功能
  6. 政府積極推動以協商和調解方式解決滲水糾紛。食環署一直推行「物業管理公司協助處理住宅樓宇滲水計劃」,參與計劃的屋苑約有七成滲水個案是由物業管理(物管)公司協調解決。為充分發揮調解功能,環境及生態局和食環署聯同律政司於2025年7月推出「社區調解先導計劃」,為物管人員提供免費又實用的調解技巧培訓,加強他們處理樓宇滲水問題的協調角色。物業管理業監管局亦已將「社區調解先導計劃」納入物管人員的持續專業發展項目。

技術支援

香港測量師學會已於今年1月發布"樓宇滲水處理醒目錦囊" ,當中包括滲水檢測和維修的「懶人包」,提供識別滲水跡象、簡易測試,以及實用維修建議等資訊。此外,市場上有不少專業人士及從業員可承接滲水檢測工作和處理欠妥排水渠管/供水喉管和防水層的維修工程。屋宇署已就有關滲水檢測服務的專業人士、顧問公司及承建商名單持牌水喉匠名單,連同費用的參考資料編製資料,以協助業主搜尋和委聘合適人士進行檢測及維修。

財政支援計劃

「樓宇復修綜合支援計劃」是為大廈業主提供財政資助和技術支援的一站式服務,由市區重建局負責統籌。有關計劃下的「有需要人士維修自住物業津貼計劃」及「樓宇安全貸款計劃」,可適用於滲水相關的維修工程。有需要而又符合資格的人士,可申請貸款或津貼,以處理滲水問題之檢查及測試程序及相關維修工程。詳情可參考以下網站:

有需要人士維修自住物業津貼計劃

樓宇安全貸款計劃

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